Uvjeti kupnje
Kupac je svaka pravna ili fizička osoba čije je sjedište/prebivalište u Republici Hrvatskoj te koja izvrši narudžbu i plaćanje u internet trgovini macroprotect.eu.
Sukladno čl. 43 Zakona o zaštiti potrošača, ugovor za ime i za račun maloljetne osobe ili poslovno nesposobne osobe mogu sklopiti samo njihovi zakonski zastupnici. Uvjeti kupnje sastavljeni su sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
Narudžbom proizvoda, kupac prihvaća uvjete poslovanja.
Internet trgovina macroprotect.eu (MACROCOM d.o.o.) zadržava pravo promjene općih uvjeta bez prethodne najave.
CIJENE PROIZVODA
Sve cijene su navedene u kunama i eurima s uključenim PDV-om. Cijene su važeće u trenutku naručivanja a u slučaju promjene cijene, prodavatelj će o promjeni obavijestiti kupca.
PROIZVOD NA ZALIHI
Tijekom narudžbe proizvoda, može se dogoditi da isti nije na raspolaganju u trenutku isporuke, ovisno o broju narudžbi i radu sustava. Ako se isto dogodi,, kupac će o istome biti obaviješten te će mu biti ponuđen zamjenski proizvod, povrat novca ili otkaz naplate putem kartice.
POVRAT ROBE
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14(četrnaest) dana od datuma računa, tj. robu možete vratiti u roku od 14(četrnaest) dana od datuma na računu.
Robu možete vratiti bez navođenja razloga, na adresu:
MACROCOM d.o.o.
10000 Zagreb, Slavenskoga 1
1. kat, lokal 115b
Roba koju vraćate ne smije biti oštećena, nošena ili na neki drugi način oštećena. Robu trebate vratiti u originalnoj ambalaži, s originalnom deklaracijom.
Robu vraćate uz popunjeni obrazac .
NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje je moguće izvršiti:
- putem opće uplatnice,
- karticom kreditnom/debitnom,
- virmanom/općom uplatnicom,
- transakcijski, uplatom na žiro račun prodavatelja.
Plaćanje općom uplatnicom, virmanom , internet bankarstvom
primatelj uplate: MACROCOM d.o.o., 10000 Zagreb, Vida Došena 36
IBAN: HR51 2402 0061 1010 3408 2 otvoren kod Erste&steiermarkische bank d.d.
Plaćanje kreditnom/debitnom karticom:
Ako ste odabrali način plaćanja kreditnom/debitnom karticom, pratite upute sustava za plaćanje.
- vrsta i broj transakcije,
- CVC -Card Verification Code-broj za verifikaciju kartice,
- datum isteka kartice.
Plaćanje možete izvršiti kreditnim i debitnim karticama u izdanju bilo koje banke:
-Mastercard, Maestro, Visa, Diners, Discover.
Prihvaćamo plaćanje proizvoda samo iz internet preglednika koji dopuštaju komunikaciju putem SSL tehnologije
SSL označava Secure Sockets Layer. Omogućuje sigurnu vezu između internetskih preglednika i web stranica, omogućujući Korisniku prijenos osobnih podataka na mreži. Web-mjesta koja su osigurana SSL-om prikazuju lokot u URL-u preglednika i eventualno zelenu adresnu traku ako je osigurana EV certifikatom.
DOSTAVA
Dostava naručene robe odnosno paketa vrši se na željenu adresu Kupca. Dostava se vrši putem tvrtki koje obavljaju usluge transporta odnosno dostave. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu koju dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju robe, odnosno izvršenoj dostavi.
Dostavu vrši dostavna služba GLS. Rokovi dostave na kopnu i otocima su definirani od strane dostavne službe GLS.
o uvjetima, načinu dostave, rokovima dostave saznajte više na https://gls-group.com/HR/hr/faq
Kupac dobiva obavijest na mail ili SMS o datumu i vremenu isporuke od strane MACROCOM d.o.o. te preuzimanju od strane dostavne službe.
Dostavna služba će obavijestiti kupca o datumu i vremenu isporuke te omogućiti promjenu adrese dostave ili preuzimanja na paketomatu.
